Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ga78

01 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ga78" hoặc "Nền tảng": chỉ hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền ga78.org và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của ga78.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng ga78, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hoặc đơn vị tín dụng có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": hành động đặt tiền vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, nổ hũ, đá gà hoặc bất kỳ hạng mục giải trí nào có trên ga78.
• "Tiền thắng": số tiền được ghi có vào tài khoản thành viên sau khi cược thành công và được xác nhận bởi hệ thống ga78.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tối thiểu thành viên phải đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi ga78 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí khác.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của ga78, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ga78 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia nơi thành viên cư trú.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên ga78 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm cho ga78.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

03 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ga78. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác.
• Thiết lập mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ga78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

ga78 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản ga78 thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và ví tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thành viên đã đáp ứng điều kiện vòng cược áp dụng với số tiền thưởng (nếu có).
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử trùng khớp với thông tin đăng ký trên ga78.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung. ga78 không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên ga78 đều chịu sự chi phối của các quy tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống ga78 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên.
• Một khi cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ trường hợp tính năng Cash Out được kích hoạt.
• ga78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Đối với cá cược thể thao, nếu trận đấu bị hoãn hơn 36 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả theo giá trị ban đầu.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• ga78 có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng thành viên dựa trên hồ sơ rủi ro, lịch sử giao dịch và chính sách nội bộ.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

ga78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của ga78:

• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng được chuyển vào số dư rút được.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ trường hợp có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ.
• ga78 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối ứng hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• ga78 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ga78:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận hoặc giành lợi thế bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật phát hiện được.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ga78 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình chơi đối ứng (arbitrage betting) nhằm triệt tiêu rủi ro và lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ga78 cho bên thứ ba.
• Đăng tải hoặc phát tán thông tin sai lệch về ga78 nhằm gây tổn hại đến uy tín của nền tảng.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

08 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ga78 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Thông tin đăng ký không chính xác hoặc tài khoản không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, ga78 sẽ giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu. Nếu không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ga78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, lỗi cơ sở hạ tầng Internet).
• Thiệt hại do thành viên tự gây ra bởi hành vi sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Hành động của bên thứ ba không thuộc sự kiểm soát của ga78.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ga78 với một thành viên trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp trong cùng khoảng thời gian đó.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

ga78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo chính sách bảo mật riêng của ga78.

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ga78. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của ga78.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

ga78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Tự đặt giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở tự động sau mỗi phiên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ga78 hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ga78, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ bằng chứng liên quan.

ga78 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của ga78 sau khi điều tra đầy đủ được coi là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có phán quyết của cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra phân xử theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

ga78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của ga78 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website ga78.org
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 1 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ ga78 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quy định sử dụng nền tảng, chính sách giao dịch và các vấn đề liên quan đến tài khoản.